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Pour passer une commande, il vous suffit de parcourir nos produits, de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter et de cliquer sur le bouton "Ajouter au panier". Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre achat, accédez à votre panier et suivez les instructions pour terminer la commande.

Une fois votre commande passée, nous la traitons immédiatement. Si vous avez besoin de la modifier ou de l’annuler, contactez notre service client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais une fois la commande expédiée, aucune modification ne sera possible.

Nous proposons le paiement par Visa, Mastercard, Maestro, Bankcontact, Paypal, virement bancaire, prélèvement SEPA, Klarna 3 ou 4 fois sans frais, Klarna paiement ultérieur.

Pour utiliser un code de réduction, entrez-le lors du paiement dans le champ "Code Promo" et cliquez sur "Appliquer". La réduction sera déduite de votre total avant de procéder au paiement.

Si vous constatez un retard dans la livraison de votre commande, veuillez consulter les informations de suivi pour connaître l’état d’avancement. Si le problème persiste, contactez notre service client, et nous vous aiderons à localiser votre colis.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison sélectionné lors du paiement. En général, les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables, et la livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables selon votre pays.

Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du colis et du produit endommagé. Nous travaillerons rapidement pour résoudre le problème avec un remplacement ou un remboursement.

Nous acceptons les retours sous 30 jours à compter de la réception de votre commande. Les articles doivent être non utilisés, dans leur état d'origine, et dans leur emballage d'origine pour être éligibles à un retour.

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons des instructions sur la façon de renvoyer votre produit.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.