Contact

Om een ​​bestelling te plaatsen, bladert u eenvoudigweg door onze producten, selecteert u de artikelen die u wilt kopen en klikt u op de knop "Toevoegen aan winkelwagen". Wanneer u klaar bent om uw aankoop af te ronden, gaat u naar uw winkelwagen en volgt u de instructies om de bestelling af te ronden.

Zodra uw bestelling is geplaatst, verwerken wij deze onmiddellijk. Als u deze wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar zodra de bestelling is verzonden, zijn er geen wijzigingen meer mogelijk.

Wij bieden betaling aan via Visa, Mastercard, Maestro, Bankcontact, Paypal, bankoverschrijving, SEPA automatische incasso, Klarna 3 of 4 keer zonder kosten, Klarna betaling later.

Om een ​​kortingscode te gebruiken, voert u deze tijdens het afrekenen in het veld "Promocode" in en klikt u op "Toepassen". Voordat u betaalt, wordt de korting van uw totaalbedrag afgetrokken.

Als u een vertraging opmerkt in de levering van uw bestelling, controleer dan de trackinginformatie voor de status. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice en wij helpen u uw pakket te lokaliseren.

De bezorgtijden variëren afhankelijk van uw locatie en de bezorgmethode die u tijdens het afrekenen hebt geselecteerd. Normaal gesproken worden bestellingen binnen 1-3 werkdagen verzonden en duurt de levering doorgaans 5-10 werkdagen, afhankelijk van uw land.

Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met foto's van het pakket en het beschadigde product. We zullen snel werken om het probleem op te lossen met een vervanging of terugbetaling.

Wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele staat en in de originele verpakking om in aanmerking te komen voor retournering.

Om een ​​retourzending te starten, neemt u contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en de gegevens van het artikel dat u wilt retourneren. Wij zullen u instructies geven over hoe u uw product kunt retourneren.

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling verwerkt en wordt binnen 5-10 werkdagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.